1. Prodavac

Internet prodavnicom upravlja:

VIGITO TEA DOO BEOGRAD (STARI GRAD)
Sedište: Strahinjića Bana br. 17/9, Beograd (Stari grad)
MB: 22168428
PIB: 115512049
E-mail: info@vigitotea.com
Telefon:+381646317755
Sajt: https://vigitotea.com

(u daljem tekstu: „Prodavac“).

Ovi Uslovi uređuju korišćenje Sajta, poručivanje, plaćanje, zaključivanje ugovora, dostavu, odustanak i reklamacije.

 

2. Prihvatanje Uslova

Pre slanja porudžbine kupac potvrđuje da je pročitao i prihvatio ove Uslove.

Kupcu će potvrda porudžbine i relevantne ugovorne informacije biti dostavljene putem e-maila, tako da ih može sačuvati.

Na odnos Prodavca i potrošača primenjuju se važeći propisi Republike Srbije. Ovim Uslovima ne mogu se ograničiti prava koja potrošaču pripadaju na osnovu prinudnih propisa.

 

3. Korišćenje Sajta

Korisnik je dužan da Sajt koristi zakonito i savesno.

Nije dozvoljeno:

• lažno predstavljanje;

• korišćenje tuđih ličnih ili kontakt podataka bez odgovarajućeg ovlašćenja; 

• zloupotreba promotivnih kodova;

• ugrožavanje bezbednosti ili rada Sajta;

• neovlašćeno kopiranje sadržaja;

• automatizovano ili prevarno poručivanje.

Prodavac može odbiti ili otkazati porudžbinu kada postoje opravdani razlozi, uključujući sumnju na prevaru, netačne podatke, nedostupnost proizvoda, netačne podatke za dostavu, ranije neopravdano nepreuzimanje pošiljaka ili drugu sumnju na zloupotrebu. 

 

4. Proizvodi

Prodavac nastoji da opisi, fotografije, cene i podaci o dostupnosti budu tačni i ažurni.

Fotografije su ilustrativne i mogu postojati manje razlike u boji, izgledu ambalaže ili etikete.

Kod prirodnih prehrambenih proizvoda moguće su uobičajene razlike u boji, mirisu, ukusu ili teksturi između različitih serija, ako proizvod odgovara deklaraciji i ugovorenim svojstvima.

Podaci na deklaraciji isporučenog proizvoda imaju prednost u odnosu na opšte informacije na Sajtu u pogledu sastava, roka, serije i načina čuvanja.

Kupac je dužan da pre upotrebe pročita deklaraciju, naročito podatke o sastojcima, alergenima, kofeinu, načinu pripreme i čuvanja.

 

5. Zdravstvene informacije

Sadržaj Sajta je informativnog karaktera i ne predstavlja medicinski savet, dijagnozu ili terapiju.

Proizvodi nisu lekovi i ne treba ih koristiti kao zamenu za raznovrsnu ishranu ili medicinsku terapiju.

Trudnice, dojilje, osobe osetljive na kofein, osobe sa zdravstvenim problemima ili korisnici lekova treba da se pre upotrebe posavetuju sa zdravstvenim radnikom.

Ova odredba ne ograničava odgovornost Prodavca za bezbednost, deklarisanje i saobraznost proizvoda.

 

6. Dostupnost i cene

Dodavanje proizvoda u korpu ne predstavlja rezervaciju proizvoda.

Ako proizvod nakon plaćanja nije dostupan, Prodavac će pre slanja pošiljke obavestiti kupca i ponuditi:

• novi rok isporuke;

• zamenski proizvod uz saglasnost kupca;

• otkazivanje porudžbine ili dela porudžbine koji se odnosi na nedostupni proizvod.

Sve cene iskazane su u dinarima i uključuju PDV.

Trošak dostave prikazuje se posebno pre završetka kupovine.

Za kupca važi cena prikazana prilikom konačne potvrde porudžbine, osim kod očigledne tehničke greške.

 

7. Poručivanje

Kupac poručuje proizvod tako što:

1. odabere proizvod i količinu;

2. doda proizvod u korpu;

3. unese podatke za račun i dostavu;

4. pregleda proizvode, cenu i trošak dostave;

5. prihvati ove Uslove;

6. potvrdi i pošalje porudžbinu.

Pre konačne potvrde kupac može pregledati i ispraviti unete podatke.

Kupac odgovara za tačnost dostavljenih podataka.

 

8. Zaključenje ugovora

Porudžbina kupca predstavlja ponudu za zaključenje ugovora.

Automatska potvrda prijema porudžbine ne mora predstavljati njeno prihvatanje.

Ugovor se smatra zaključenim kada Prodavac, nakon provere dostupnosti proizvoda i podataka potrebnih za dostavu, pošalje kupcu potvrdu da je porudžbina prihvaćena. 

Ugovor se zaključuje na srpskom jeziku.

 

9. Plaćanje

Plaćanje naručenih proizvoda vrši se isključivo pouzećem, u dinarima Republike Srbije, prilikom preuzimanja pošiljke.

Kupac plaća poštanskom operatoru ukupan iznos porudžbine prikazan prilikom njenog potvrđivanja, koji obuhvata cenu naručenih proizvoda i trošak dostave, osim ako je dostava besplatna.

Plaćanje se vrši na način koji prilikom uručenja pošiljke omogućava poštanski operator, u skladu sa njegovim pravilima poslovanja.

Prodavac trenutno ne omogućava plaćanje platnim karticama niti plaćanje unapred putem Sajta.

 

10. Dostava, odustanak i reklamacije

Pravila o isporuci uređena su stranicom „Dostava“.

Pravila o odustanku, vraćanju proizvoda, povraćaju novca i reklamacijama uređena su stranicom „Refundacije, odustanak i reklamacije“.

Navedene stranice predstavljaju sastavni deo ovih Uslova.

 

11. Saobraznost proizvoda

Prodavac je dužan da isporuči proizvod koji:

• odgovara opisu i deklaraciji;

• ima ugovorenu količinu i svojstva;

• je bezbedan za upotrebu;

• ima odgovarajući rok upotrebe;

• isporučen je u neoštećenom zaštitnom pakovanju.

Kupac je dužan da proizvod čuva i koristi u skladu sa deklaracijom i uputstvima Prodavca.

 

12. Intelektualna svojina

Tekstovi, fotografije, logotipi, dizajn, video materijali i drugi sadržaji Sajta zaštićeni su pravima intelektualne svojine.

Njihovo kopiranje, menjanje, distribucija ili komercijalna upotreba nisu dozvoljeni bez prethodne saglasnosti nosioca prava.

 

13. Funkcionisanje Sajta

Prodavac nastoji da Sajt bude dostupan i bezbedan, ali može privremeno obustaviti rad zbog održavanja, tehničkih problema ili bezbednosnih razloga.

Prodavac ne odgovara za prekide izazvane okolnostima van njegove razumne kontrole.

 

14. Zaštita podataka

Podaci kupaca obrađuju se u skladu sa Politikom privatnosti, koja predstavlja sastavni deo ovih Uslova.

Saglasnost za marketing odvojena je od prihvatanja ovih Uslova i nije uslov za kupovinu.

 

15. Izmene Uslova

Prodavac može menjati ove Uslove za buduće korišćenje Sajta i buduće porudžbine.

Na konkretnu porudžbinu primenjuju se Uslovi koji su važili u trenutku njenog slanja.

 

16. Merodavno pravo i sporovi

Na ove Uslove primenjuje se pravo Republike Srbije.

Prodavac i kupac će spor pokušati da reše sporazumno.

Potrošač može koristiti postupak vansudskog rešavanja potrošačkog spora ili se obratiti stvarno i mesno nadležnom sudu, u skladu sa zakonom.

 

17. Kontakt

Za sva pitanja kupac se može obratiti na:

E-mail:info@vigitotea.com
Telefon:+381 64 631 77 55
Adresa: Strahinjića Bana br. 17/19, Beograd (Stari grad)

Poslednje ažuriranje: 17.07.2026